Политика обработки персональных данных

Документ описывает обработку данных в контуре публичного сайта Norza Studio: сайт показывает форму, API принимает заявку и сохраняет её, а отдельный delivery-only процесс доставляет заявку владельцу сайта в закрытый операторский чат Telegram.

Какие данные собираются

Только то, что вы вводите в форму сами, и техническая метка источника перехода:

• имя — как к вам обращаться;
• контакт — то, что вы указали сами: телефон, почта или ник в мессенджере;
• описание задачи и ориентир по бюджету, если вы его заполнили;
• метки перехода (utm_source, utm_medium, utm_campaign, source) — из адреса страницы, чтобы понимать, какая реклама или ролик привели заявку.

Сайт не использует cookie для рекламы и не подключает сторонние рекламные пиксели. Отдельного профиля о вас не собирается.

Зачем они нужны

Единственная цель — ответить на вашу заявку и обсудить задачу: уточнить условия, подготовить оценку, договориться о следующем шаге. Для рассылок данные не используются; передача ограничена сервисами, необходимыми для хранения и операторской доставки заявки.

Куда они попадают

После отправки заявка сохраняется в базе данных Norza вместе с техническими идентификаторами доставки. Затем её копия передаётся через внутреннюю очередь отдельному delivery-only процессу и отправляется в закрытый операторский чат Telegram. Telegram участвует только как канал доставки владельцу сайта; этот контур не читает входящие сообщения и не отвечает пользователям.

Сколько хранятся

Заявка хранится, пока она нужна для ответа, обсуждения проекта и исполнения связанных обязательств, либо пока её хранение требуется по закону. Фиксированный календарный срок для заявки сейчас не установлен. Технические журналы не записывают токен Telegram, полный контакт или описание задачи; в них остаются только технические идентификаторы и сведения о состоянии обработки.

Как отозвать согласие или удалить данные

Напишите в любой из каналов связи, указанных в подвале сайта, и сообщите достаточно сведений, чтобы найти вашу заявку. После проверки запроса данные заявки удаляются из рабочей базы Norza и операторского чата, если их дальнейшее хранение не требуется по закону. Подтверждение отправляется тем же согласованным каналом; отдельная форма отзыва не требуется.

Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.

Изменения

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Дата последнего изменения — 3 сентября 2026 года.